Salut!

Fin novembre, j'ai commandé une cafetière senséo aux 3 suisses, sur le site, j'ai imprimé une offre 15€ remboursé pour l'achat de senséo. J'ai renvoyé à sogec gestion ma facture, le code barre et l'imprimé duement rempli. A ce jour, je n'ai pas encore eu mon remboursement!
j'ai laissé un mail sur senséo.fr la semaine dernière, sans réponse à se jour....
Y-a-t'il d'autres personnes dans le même cas que moi?

Oui, môa mais aussi ma môman
Je ne me fais pas trop de souci... je fais souvent des ODR et quelquefois le délai est de presque 3 mois .
Et puis, si tu as suivi scrupuleusement les instructions, il n'y a aucune raison pour que tu ne sois pas remboursée.
Il m'est arrivé qu'on me renvoie une ODR car je ne remplissais pas toutes les conditions. Donc, tu vois, dans tous les cas, on ne te laisse pas sans nouvelles